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    마리몬드

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     안녕하세요마리몬더(Marymonder)여러분~

    항상 따뜻한 관심으로 마리몬드와 함께 해주셔서 감사합니다.

     

    교환 / 환불 요청 게시판을 이용하기 전에 알아두셔야 할 사항을 말씀드립니다.

     

    Q. 상품을 받았는데 마음에 들지 않아요. 교환 / 환불하고 싶어요.

    A. 상품 수령 후 7일 이내에 홈페이지 교환 / 환불 게시판에 접수해주시거나 고객센터(1599-2372)로 연락 주세요.

    이후 대한통운으로 반품접수하셔서, 마리몬드 주소(서울 성동구 성수동 1가 685-271  1층)로 제품을 밀봉하여 보내주시면

    상품 도착 후 처리가 완료됩니다.

    단순 변심 / 사이즈 변경으로 인한 교환 / 반품일 경우 왕복 택배비 5,000을 상품과 함께 동봉해주시거나 계좌로 입금해주셔야 합니다.



    Q. 상품을 받았는데 불량인 것 같아요. 교환 / 환불하고 싶어요.

    A. 상품 수령 후 7일 이내에 홈페이지 교환 / 환불 게시판에 사진을 포함하여 접수 부탁드립니다!

    육안으로 확인 가능한 불량 제품은 오후 5시 이전에 말씀해주시면 당일 맞교환 출고가 가능하며,

    이틀 내에 기사님께서 방문하셔서 제품수거와 동시에 새제품을 받아보실 수 있습니다.

    사진으로 확인이 어려운 경우에는 맞교환은 힘들 수 있으나, 교환과 환불은 당연히 가능합니다.

    이 경우 고객센터 통해 미리 안내드리겠지만, 마리몬드가 상품 회수 후 불량이 아니라고 판단될 경우 배송비 양해를 부탁드립니다.



    Q. 주문을 했는데 배송지를 변경하고 싶어요.

    A. 배송지 변경은 당일 3시 전까지만 가능합니다.

    교환/환불 게시판을 이용해주시거나 1599-2372로 연락주세요 :)

    3시 이후에 말씀해주실 경우 배송이 평소보다 늦어질 수 있습니다!



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    A. 오전 10시 전에 교환/환불 게시판에 글을 남겨주시면 적용이 가능합니다.

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    '교환신청'누르신 후에 꼭 게시판에 글을 남겨주셔야만 정상적으로 교환/취소 처리가 완료됩니다 :)

    게시판에 글을 남겨주시지 않으면, 변경내용이 반영되지 않으므로 추가 배송비를 부담하셔야 하는 경우가 생기실 수 있습니다.

    그리고 10시 이후에는 배송을 위한 작업 후 대한통운에 상품이 전달되어 변경이 불가능합니다.

    마리몬더 여러분의 신중한 구매 부탁드리며

    10시 이전에 변경하지 못하신 분들은, 상품을 받아보신 후에 단순변심 형태의 교환이나 환불 진행이 가능합니다.



    Q. 상품이 배송중인데 주문을 변경하고 싶어요.

    A. 이미 기사님께 상품이 전달되었고 마리몬드의 손을 떠난 상태입니다.

    이 경우 단순변심으로 인한 교환으로 간주되며, 5,000원의 왕복택배비가 필요합니다.




    따뜻한 관심으로 함께 해주시는 마리몬더(Marymonder) 여러분께 불편을 드리는 일이 없도록 항상 노력하는 마리몬드가 되도록 하겠습니다! :)

    오늘 하루도 여러분은 소중하고 아름답습니다.

    We marymond you :)

     안녕하세요마리몬더(Marymonder)여러분~

    항상 따뜻한 관심으로 마리몬드와 함께 해주셔서 감사합니다.

     

    교환 / 환불 요청 게시판을 이용하기 전에 알아두셔야 할 사항을 말씀드립니다.

     

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    Q. 상품을 받았는데 불량인 것 같아요. 교환 / 환불하고 싶어요.

    A. 상품 수령 후 7일 이내에 홈페이지 교환 / 환불 게시판에 사진을 포함하여 접수 부탁드립니다!

    육안으로 확인 가능한 불량 제품은 오후 5시 이전에 말씀해주시면 당일 맞교환 출고가 가능하며,

    이틀 내에 기사님께서 방문하셔서 제품수거와 동시에 새제품을 받아보실 수 있습니다.

    사진으로 확인이 어려운 경우에는 맞교환은 힘들 수 있으나, 교환과 환불은 당연히 가능합니다.

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    A. 이미 기사님께 상품이 전달되었고 마리몬드의 손을 떠난 상태입니다.

    이 경우 단순변심으로 인한 환불로 간주되며, 2,500원의 편도택배비가 필요합니다.




    따뜻한 관심으로 함께 해주시는 마리몬더(Marymonder) 여러분께 불편을 드리는 일이 없도록 항상 노력하는 마리몬드가 되도록 하겠습니다! :)

    오늘 하루도 여러분은 소중하고 아름답습니다.

    We marymond you :)

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